PREGUNTAS FRECUENTES SESIÓN DE FOTOS
NO SOY PROFESIONAL Y ESTOY EMPEZANDO ¿LA TIMIDEZ ES UN PROBLEMA?
Estamos especializados en realizar sesiones muy amenas y dinámicas. Te indicamos qué hacer en cada momento, para que las fotos queden muy profesionales. Además, te ayudamos a superar cualquier miedo o duda que pueda surgir, gracias a un buen entorno de trabajo. Muchas personas que nunca antes habían realizado una sesión de fotos, ya han confiando en nosotros.
¿QUÉ DURACIÓN TIENEN LAS SESIONES DE FOTOS?
Dependerá de la modalidad y extras. Variará entre 1h.- 3h. aproximadamente.
¿PUEDO ACUDIR ACOMPAÑADO?
Por supuesto. Puedes venir acompañado/a por una persona de tu entorno para sentirte más tranquilo/a. Si lo deseas, estará con nosotros durante toda la sesión. Sin embargo, si eres una persona que se distrae fácilmente, tener alrededor más gente de la necesaria, puede ser más perjudicial que beneficioso.
¿PODEMOS HACERNOS FOTOS MÁS DE UNA PERSONA?
Si vienes con algún familiar o amigo que quiera realizarse un Book como tú , lo haremos en la misma sesión y por separado. En este caso, contaréis con un descuento del 10% cada uno. También puedes ver nuestra opción de book de fotos regalo.
¿QUÉ SUCEDE CON EL VESTUARIO?
El vestuario es lo único que tendrías que aportar. Una vez que sepamos el estilo de las fotos, te aconsejaremos sobre qué vestuario necesitas. Si tu sesión consta de más de 1 vestuario, se recomienda traer algo de ropa informal y algo más arreglado, para tener variedad en la misma sesión. Incluso algunos complementos (pulseras, gafas, gorros…). Es importante traer vestuario con el que te sientas cómodo y que esté en las mejores condiciones posibles (planchado, limpio, no excesivamente desgastado,…).
¿DISPONÉIS DE MAQUILLAJE Y PELUQUERÍA EN LA SESIÓN DE FOTOS?
Si contratas maquillaje y/o peluquería, tendrás a tu disposición el mejor profesional para tu sesión de fotos. Te aconsejaremos para sacar el máximo partido. Se recomienda venir con el mínimo maquillaje y con el cabello lavado y seco. Si deseas un maquillaje o un peinado más elaborado que los incluidos en nuestras referencias, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros con antelación. Es posible que los tiempos y costes varíen según la complejidad del servicio solicitado.
¿CÓMO ES EL PAGO Y LA ENTREGA DE LAS FOTOGRAFÍAS?
Las fotografías serán seleccionadas por el fotógrafo bajo su experiencia objetiva.
Se envían editadas de manera online en un máximo de 7 días.
El abono se efectúa al finalizar la sesión de fotos.
No se entrega matrial bruto o sin editar.
Cada fotografía extra editada (al margen de las incluidas en tu modalidad) tendrá una tarifa adicional de 5€/unidad.
No realizamos impresiones en papel.
POLÍTICA DE CANCELACIONES
Entendemos que a veces pueden surgir imprevistos que obliguen a cancelar o reprogramar una sesión de fotos. Por ello, no cobramos ningún importe inicial hasta que la sesión haya concluido y estés satisfecho con el resultado. Sin embargo, para garantizar un servicio profesional y eficiente para todos nuestros clientes, hemos establecido la siguiente política de cancelaciones:
• Cancelación de Cita: Si necesitas cancelar una cita y deseas programar una nueva fecha, te informamos que para cerrar la nueva reserva será necesario realizar el abono completo del servicio previamente. Esto nos permite organizar nuestro calendario de manera más efectiva y asegurar tu lugar en nuestra agenda.
• Cancelación con Abono Previo: En caso de haber realizado un abono para alguno de nuestros servicios y no avisar de la cancelación con al menos 48 horas de antelación, lamentablemente el importe abonado no será reembolsado. Esto se debe a que el tiempo y los recursos asignados para tu sesión no pueden ser recuperados, y afectan la disponibilidad para otros clientes.
Agradecemos tu comprensión y colaboración para que podamos seguir ofreciendo un servicio de la más alta calidad a todos nuestros clientes.
¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TU MATERIAL?
El material de nuestros clientes, tanto fotografías como vídeos, se guardan en nuestro servidor durante el período de 1 año. Pasado este tiempo, es posible que la productora ya no disponga del material de tu proyecto. Por esta razón, recomendamos encarecidamente que realices copias de seguridad de todo el material entregado para asegurar su preservación.