En MEDYA trabajamos cada sesión de forma personalizada, cuidando tanto la experiencia del cliente como el resultado final del material realizado.

A continuación detallamos algunos aspectos importantes relacionados con reservas, entregas, almacenamiento del material y uso de las imágenes y vídeos realizados durante nuestros servicios.

1. Reservas y organización de sesiones
Las reservas de sesiones, videobooks y servicios audiovisuales quedan confirmadas una vez acordada la fecha y horario con el cliente. En caso de necesidad, los cambios de fecha podrán solicitarse con antelación suficiente y estarán sujetos a disponibilidad del estudio.

2. Puntualidad y duración de la sesión

Se recomienda acudir con puntualidad a la sesión para poder aprovechar correctamente el tiempo reservado. Los retrasos importantes podrán afectar al tiempo efectivo disponible de fotografía o grabación. En casos de retrasos excesivos o ausencia sin previo aviso, MEDYA se reserva el derecho de cancelar o reprogramar la sesión según disponibilidad del estudio.

3. Entrega y almacenamiento del material

MEDYA conservará una copia del material final entregado durante un periodo aproximado de 1 año desde la fecha de entrega final. Transcurrido dicho plazo, el estudio no garantiza la disponibilidad ni conservación de los archivos, por lo que se recomienda al cliente realizar sus propias copias de seguridad.

4. Material RAW, bruto o editable
La entrega de fotografías RAW, vídeos brutos, proyectos editables o archivos originales de trabajo no está incluida salvo acuerdo previo indicado expresamente.

5. Selección y edición del material
La selección final de fotografías o clips entregados corresponderá a MEDYA siguiendo criterios técnicos, estéticos y de calidad. La edición y acabado final se realizarán respetando el estilo visual y criterio profesional propios del estudio.

6. Derechos de autor y uso del material
La autoría y derechos de propiedad intelectual de las imágenes y vídeos realizados corresponden a MEDYA como estudio creador del material. El cliente recibe una licencia de uso indefinida para uso personal y profesional propio, incluyendo redes sociales, páginas web, portfolios, castings y plataformas profesionales relacionadas con su actividad.

7. Uso promocional por parte de MEDYA
MEDYA podrá utilizar fragmentos o imágenes del trabajo realizado exclusivamente con fines promocionales propios, portfolio profesional, página web y redes sociales del estudio. En caso de que el cliente prefiera mantener el material de forma privada o confidencial, podrá comunicarlo previamente o por escrito.

8. Uso por terceros y campañas publicitarias
La cesión del material a terceros, sublicencias, campañas publicitarias de gran alcance o usos comerciales externos distintos al uso personal o profesional directo del cliente podrán requerir acuerdos adicionales específicos.

9. Cambios de fecha y cancelaciones
Entendemos que pueden surgir imprevistos que obliguen a modificar o reprogramar una sesión. En caso de necesitar un cambio de fecha, recomendamos avisar con la mayor antelación posible para reorganizar correctamente la agenda del estudio. Las cancelaciones de última hora, ausencias sin previo aviso o retrasos excesivos podrán afectar a la disponibilidad de nuevas reservas o a los importes abonados previamente.

10. Aceptación de las condiciones
La reserva o realización de cualquier servicio implica la aceptación de las presentes condiciones generales.